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杨帆来北京有段时间了，看着北京每天的变化，同时也看着北京奥运会一天天的开展，心里很是高兴，由于杨帆最近忙于培训所以更新有些不及时，请各朋友见谅。昨天和朋友上北京工人体育馆看了场奥运会的拳击比赛，和国际奥委会主席－罗格一起看的比赛，现场很壮观，很热闹！

奥运会马上就要闭幕了，杨帆在本站里留下奥运会的足迹作为纪念，下面是一组艺术的奥运会图片，同时也是一场艺术的比赛！

↑8月7日，西班牙花样游泳队在水立方训练。

↑8月7日，英国自行车选手Wendy Houvenaghel赛前训练。

↑8月10日，中国选手程菲参加女子自由体操资格赛。

↑8月14日，新加坡队(黄色)在乒乓球男双B组赛中迎战克罗地亚队。

↑8月7日，顺义奥林匹克水上公园，俄罗斯赛艇选手训练结束后登岸。

↑8月11日，波兰队员在女排A组预赛上跃起拦网。

↑8月9日，中国选手陈一冰参加男子鞍马项目预赛。

↑8月10日，加拿大选手Igor Tikhomirov参加男子个人重剑比赛。

↑8月9日，中国选手陈一冰在男子吊环预赛前涂镁粉。

↑8月11日，希腊队对阵澳大利亚队水球B组即将开赛。

↑8月10日，选手参加女子100米仰泳预赛。

↑8月11日，在女子57公斤级柔道复活赛上，芬兰选手Nina Koivumaki与日本选手Aiko Sato激烈角逐。

↑8月14日，上海，荷兰国奥队带球训练。

↑8月10日，乌克兰选手参加女子双人3米跳板比赛。

↑8月15日，选手参加男子1500米自由泳预赛。

↑8月15日，俄罗斯选手Julia Pakhalina在女子三米跳板预赛中入水瞬间。

↑8月15日，观众在田径赛场挥舞国旗。

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网站如何增加用户黏度？如何留住你网站的用户？为什么不推广就没流量？这一系列的问题是杨帆最近在企业口中听到最多的问题，那么如何解决？首先是：

一、用户需求是什么？

        首先，我们需要观察和了解“用户在做什么、在怎么做？”。比如一个门把手，我们需要观察和了解用户怎么去用的，拉？推？？其次，我们需要知道用户是怎样想的为什么要这么做 ?他们在使用这个门把手的过程中和使用后在想什么，包括他脑袋里面的感受是什么。

杨帆最近一直都在研究网民的消费心理学和网站用户转化率，那么这几天杨帆刚做了个网络用户的调研工作，就把经验和案例分享一下：一、用户只会等你打开网页6秒钟据杨帆了解用户第一次去的新网站时，网页打开速度用户可以容忍到6秒钟，如果打开一个网页超过6秒钟，那么85％的用户会离你而去，而且第二次很难再让用户上你的网站。...别看摘要啦，快点击阅读全文吧！

　　这段时间有不少危机事件，这次中秋节回家路过石家庄三鹿集团，看到无数父母怀抱婴儿在三鹿门口哭诉的场景，极其震惊。三鹿集团，这个河北乃至全国的名牌企业在此次危机中表现的业余和恶劣水平同样令我震惊。危机公关，不应该是这样。

　　我们看到的近期危机公关表现：

　　1. 三鹿事件出现之后，三鹿集团开始采取推诿和转移视线等一系列措施。

　　例如从三鹿集团的材料中我们看到，实际上在3月就接到了群众投诉电话，但有关部门检测仍声称奶粉没问题。直至6月中旬后，病例仍在不断增多。然而三鹿集团协同有关专家进行检测排查，8月1日就得出结论：是不法奶农向鲜牛奶中掺入三聚氰胺造成婴儿患肾结石，并认定不法奶农才是这次事件的真凶。

交易破坏王第一号：没噱头就没有赚头

古语有言：「真正的业务员不是在卖牛排，而是在卖煎牛排时的嘶嘶声！」在网络世界中，客人也不会真的去体验牛排的香味，所以要如何创造噱头就是你必须掌握的绝招。如果你的网站令人觉得枯燥无聊、呆板或是过时的话，根本无法激起顾客的购物情绪，而实际去购买一些商品。若网站不够刺激，客人当然也不会兴奋到那里去。有无数的方法可以让购物的过程更有趣：

1.大胆的设计

2.聪明的模仿

3.时髦的技术

4.特价拍卖与促销

　　本人在运用IT技术协助企业增加竞争优势的咨询服务实施过程中常常碰到很多企业的高阶主管，对IT有着错误的认知，总以为企业的信息化不过就是买些软硬件，再教员工使用就好。其实在现在知识领导市场的环境下，采用特有的信息技术或服务，所带来的公司营模模式或服务的创新，往往正是您打败竞争对手的最好利器，如DELL就是最好的典范。

　　因此谈企业E化，简单的讲就是依据企业未来之发展蓝图，建构出足以支持企业目标达成的e化策略及蓝图，也就是让信息科技辅助企业服务转型的策略得以成功实践，也因此导致其它竞争同业无法在短期内快速的模仿，达到差异化服务的策略。这就是E化策略实施的核心价值所在。

　　根据调查网友的网络购物行为时发现，多数的购物网站为了满足网友的购物行为，纷纷依网友的购物特性，调整网站的营运模式或服务内容，购物网站未来将朝向「商务社群化、跨虚实通路、产销合作、信息共享、专业营销、多媒体展示、虚拟使用情境」七大趋势发展。

　　网友的购物行为已经逐渐朝向智能型购物趋势发展，以往冲动型的购买行为己经被搜寻比价的购买行为所取代，此类网友在购买商品前，往往会先搜寻许多与商品相关

　　随着因特网的蓬勃发展，因特网的消费人口正以惊人的速度成长，网络市场的竞争亦日趋激烈。然而在因特网的世界里，由于信息的透明化，网站异质性创造不易，再加上消费者掌握了惠顾网站的主控权，使得网站忠诚度较实体世界更为脆弱，如何有效的维系并提升顾客忠诚度已成为网站企业主不得不面对的课题。

　　在因特网中最明显的吸引力莫过于它打破了市场地域的限制，企业可利用成本比传统的低得多的营销方法，将市场全球化，并在无疆界的市场上接触更多的顾客，创造更多的商机。而这种冲击，就是将传统以卖方角度思考问题和决定经营策略的市场，逆转为买方的市场。只要您的商品或服务不能吸引住客户，客户们随时会藉由Internet 这个快速有效的信息收集工具，找到其他新欢，就此移情别恋，因此就目前的电子商务发展趋势下, 如果您的网站无法调适这种营销模式，就将会很快的被市场淘汰。

　　企业开展网络营销热的今天，企业如何才能出奇制胜？开展网络营销不难，难就难在如何开展好网络营销！

　2007年，《汽车商业评论》编辑部百度了一下（baidu.com）遴选出七大营销事件。判断的基础是，它们在“求真、求善、求美”的基础上“求大、求异、求奇”
　　现在，还有新的营销手段吗？答案只能是，如果有，恐怕马上就会被对手们迅速学了过去，马上就会变得不新鲜。

...

　　很久很久以前，在一个古老的王国里住着一位美丽又年轻的 公主 ，这位公主刚结婚不久，她的丈夫是一个有钱又有势的 王子 ，婚后他们就住在漂亮的宫殿里，可是年轻的公主却不知足，每当他的丈夫长途跋涉到邻近国家去时，她便无所事事的呆坐着，她觉得很孤单、渐渐的就变得很不快乐，有一天，当她独自一人在御花园散心的时候，一个英俊的 浪子 从森林里跑了进来，浪子看到美丽公主，很快的就博取了他的芳心，并且把她带走。

　　享受一天的欢乐时光后，年轻的公主便遭到浪子冷酷无情的抛弃、这时，她才发现唯有通过邪恶 男巫 管辖的森林才能回到宫殿去。

　　公主害怕独自一个人走进森林，因此便去找她聪明能干的 干爹 帮忙，她把自己的困境一五一十的告诉干爹，同时恳求他的宽恕；公主还恳求干爹在她丈夫回家之前想法子把她送回去，干爹为公主的所作所为感到非常意外和震惊，不但不原谅她还拒绝帮助她。

　　公主感到沮丧，但是去意已坚，为了隐瞒身世，她经过一番改装，便去找全国最勇敢的 剑客 帮忙，听了她凄惨的故事后，剑客答应帮忙，只要公主能付出酬金，可是公主身无分文，哪能付得起酬金?于是剑客就走了!

　　美丽的公主举目无亲，再也没有人能帮忙她了，因此他决定自己独自冒险走一趟，他沿者自己最熟悉的小径往前走，眼看就要走出森林时，却被男巫发现，命令火龙把公主吃掉了!

 　　请问你觉得谁应该位公主的死负责?

公主、王子、浪子、干爹、男巫、剑客，哪一个是第一、哪一个是第二…请由1 到6按照顺序排列!

为什么? 请发表你的看法!

你也可以跟你的好朋友一起讨论，了解他们的价值观跟你有甚么不同!

1.让买家主导交易

　　在日本有一家公司叫WillVii的公司，他们提供了一个类似于证券买卖行情揭示板的竞价交易平台，他们的机制是让买家提出购买的价格与交期，再由卖家来竞标

　　举例来说:“如果一周内交货、价格是这样”，“如果我等到一个月后交货，可不可以降到XX价格”，对于这些买方需求，会有很多卖方参加竞标，当价格与交期都协调一致时，买卖变成交。

　　从消费者的行为来看，当新产品问世后有些爱好者，不论价格多贵也会毫不犹豫的购买，如iPhone问世时、就有这种人会排队去购买，当然也有消费者愿意等一段时间、价格稳定些再购买，如果有了「行情揭示板」，所谓合理的价格就在大家的心中了!

2. 电子货币包降底敏感度

　　NFC是未来的发展趋势，在日本有一个场景出现在便利商店；有位男士买了东西准备要结账时，从口袋里掏出来的不是钱包，而是移动电话，他所使用的是NTT DoCoMo所附加的电子货币包功能 iD。

　　根据日本大型连锁便利商店统计，使用iD、QUICpay等后付款的电子货币包消费者，其平均购买金额比用现金购买者多出10%

　　因为如果是打开皮夹亲手数钞票，会注意到真正金钱的流出，但是只要付款工具变成电子货币时，通常会不在乎小钱的流动、不知不觉得花了更多的钱。

3.现身说法来保证质量

　　有一个网站叫做MOSHIMO，专门提供个人无店铺零库存的网购服务，当有消费者下单购买时，该网站就会把货品直接送到消费者手中，这种模式并没有甚么特殊的，但是令人讶异的是，这个网站上都会公布网上销售商品在大盘商销售的价格，在由销售者自由加价在网上贩卖，通常商品的价格都是大盘商的二倍，也就是毛利有50%以上，但即使如此，这个网上的东西却非常畅销。

　　MOSHIMO的社长石藤御史说“越会卖东西的人、价格越硬”，只要卖家站在买家的观点来进行贩卖，直接将产品使用的好处与经验表达出来，一但网友被你所撰写的文字感动到，那么价格就不是那么重要了!

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　　让消费者忘了价钱，以下举在日本发生的案例，作为中国市场未来发展的借镜!

　　在日本的爱媛县内子町，有个农产品产地直销机构叫“内子 fresh park KARARI”,在这里所卖的蔬菜都贴有标签，上面打的人名就是种植这颗蔬菜的生产者；

　　如果把标签拿到店里的终端机上扫瞄一下，就可以看到生产者的照片及培植记录，而售价是由生产者自己决定，另一方面生产者的手机里，每天都会传来该店铺蔬菜销量的消息，而这就是定价的依据。如果蔬菜大受欢迎、很快就被抢购一空，就可以考虑增产或调涨售价，如果滞销就可以检讨是否调降售价。

　　在这儿买到的蔬菜一般都比超市要贵很多；但是这里的客户还是络绎不绝，因为在这儿看得到生产者的脸、所以觉得安心，公开的情报让人觉得有保障，再加上蔬菜新鲜好吃，所以魅力无法文件，价格贵一点也无所谓了!

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注意：点击此标题罚款200元｜企业如何寻找卖点？｜你知道网站策划的“六”定律吗？

　　前几天写了“点击此标题罚款200元！”是关于如何策划标题的文章，那么今天杨帆给大家讲一下如何利用文章内容来吸引用户并为转化用户的成功利器！

　　首先如果是一个商业网站，不要把太多自身的技术文章一起推到用户面前，这样会给用户吓跑，有好多企业网站首页把“公司简介”写一大半屏，如果换成你，你喜欢花那么长时间看那么多密密麻麻的废话吗？

　　那么如何写？抓住几个重点就好了！

　　怎么抓住重点？

　　别着急，继续往下看！

　　商业网站文章内容的4个步骤，如下：

1.提出问题

　　分析用户的需求，用户来你的网站的目的？用户现在遇到最大的困难是什么？用户想怎么解决？

例：你现在的情况是－有思路，无网站？这篇文章首先提出：

“你是否有以下困惑？

•想进军互联网，但对于新的领域却不知如何开展？

•想出自认为不错网站运营模式，但不知是否可行？

•确定要按思路去开展，但不知道下一步该如何走”

　　共分三个阶段“想进互联网，但不了解”“了解互联网，但不够深”“有成熟的思路，但不知道下一步该做什么”。

　　如果用户其中有这三个阶段其中之一，马上就会感觉网站很了解现在他的困境，吸引住用户的眼球，继续往下看！

2.分析问题

　　既然问题提出来了，那么下一步就帮用户一起分析他现在处于困境的问题。

例：你现在的情况是－有流量，无销量？文章中指出：

“·这时的你应该想二个问题了：
 
 
→你应该在网站推广的前面加上“精准”二字！
→你应该关注网站内部用户转化率了！
 
 
·为什么要想这二个问题呢？
 
 
　　精准推广：因为每个网站模式不一样，走的路也不相同，所以他面对的用户也是不同的，基于这些不同点那么推广方式也是不同的，要根据你网站的特性制定出目标用户，再与精准推广相结合，这样可以节省推广时间、费用，而且还可以为你网站带来高质量的用户。可谓一举多得！ 
 
　　用户转化：用精准推广的手段把用户引到网站上来了，但能否把“用户”转化为“客户”？那是最后一步，也是最重要的一步。用户在你的网站上没有形成交易然后关闭走开，那么你前面用户分析、网站推广等工作将付之东流！”

　　这样用户就知道为什么他的网站为什么每天有那么多的流量，却没有订单了的原因了！

3.解决问题

　　这时是用户对网站吸引力最强的时候，我们不要就此而止，而是告诉用户我们如何来解决他现在的问题！

　　例：你现在的情况是－有网站，无流量？中列出几种解决的办法，哪些是难点？操作时应该注意哪些？如：

“→我们来帮你解决!
 
 
　　网站推广的方法有上百种，我们将从这么多的方法中，为你量身策划出一套最适合你的《网站推广策划方案》，然后帮你强有力的执行下来，以取得最好的网站推广效果。

　　在如此多的网站推广方法中，你也许知道一些方法，但是“知道不等于精通”，因为每一种网站推广方法中都有非常多的技巧和关键点。如果你不熟悉，很难达到很好的效果。

　　如：百度竞价推广、SEO技术推广、联盟广告推广、软文推广等其它推广手段。”

　　这时用户就完全知道一个大致的思路了，从而产生了对网站的信任度，但还不够，请看一步！

4.执行团队

　　前面的三步都是吸引用户，并产生信任的，那么最后一步是最重要的，推出我们的时候到了！

　　例：用心的朋友可能会发现到，每篇文章下面都会有以下内容

“·如何联系我们？ 

QQ：
电话：010-80680020
手机：(0)15801032366
MSN:yfbass@hotmail.com
E-mail:yfbass@163.com
地址：北京市朝阳区松榆南路54号旌凯三楼B09

了解更多：认识创亿 | 谁是杨帆 | 创亿团队 | 成功案例 | 服务体系”

　　加上了即时咨询工具，详细的联系方式，更多了解企业、杨帆、团队、案例、服务！

　　怎么样？这样的文章是否会打动正在看文章的你呢？

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　　几乎所有的社区运营都差不多：都是从吸引用户、到留住用户、再到引导用户创造价值的过程。在此，我们一般只需做好如下八件事，就可把一个社区运营非常棒！

　　一、定位

　　腾讯每进入一个新的市场领域时，马化腾都会问自己三个问题：

　　第一，新的领域是不是我们所擅长的？

　　第二，如果我们不做，用户会蒙受什么样的损失？

　　第三，如果做了，我们在这个新的领域中具有怎样的竞争优势？

　　我们做社区同样也需要考虑这三个问题。然后，再规划我们社区形态、服务对象以及未来的发展方向，做好差异化战略定位。

　　二、做内容，吸引用户

　　我们不一定非要让用户贡献内容。最初的内容，需要我们自己去做。有内容，必定有用户。内容多、内容好、且有一定的独创性、必定用户多。

　　三、做应用，留用户。

　　如果用户来到这个网站，不仅看到感兴趣的内容，还能够由于关注这个内容而时常再访，甚至在这里安家交友，就成为一个社区了。

　　四、引导用户，创造价值。

　　这才是我们社区的价值。让用户的贡献最终能真正转化为实际的价值。在此，需要建立一套好的价值激励与分享机制。

　　五、价值加强和快速反馈

　　网络游戏之所以容易让人沉迷。这与它的价值加强和快速反馈机制分不开的。那种轰轰烈烈的作战场面，那种夸张式的动作渲染。尤其是，那种非常直接即时的快速反馈，更是高度刺激玩家的快乐神经。游戏中，我们一挥刀，就见血，有没有砍倒敌人画面上直接反馈出来，敌人爬起来，我们就接着再砍。在网络社区中，我们也需借鉴这套价值反馈机制。如有人回帖，我们就用醒目的提示及时告知发贴人。

　　六、宣传、推广

　　再好的产品都需要宣传，我们做社区也需宣传和推广。这方面建议向史玉柱学习。他真是把宣传和推广做到了极致。从家户喻晓的脑白金，到网吧洗手间都贴满宣传画的《征途》游戏，有几个公司能在这方面与史玉柱抗衡。

　　七、搞活动、利用热点扩大影响

　　时势造就英雄，热点造就人气。要想短时间内，社区人气有跳跃式的增长，我们就需利用热点搞活动。搞活动需计划好三点：活动的影响将发生在多少人之中？将会影响多少人？有多少人将会真正被影响？其次，我们还需做好“造势”工作。

　　八、数据分析

　　做社区，我们需定期做好用户行为数据分析，并且根据用户的行为变化及时调整我们的运营策略。

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　　是不是只听过“营销型网站”而没有听过“效益型网站”？老兄，你又过时了！

　　那什么是“效益型网站”呢？

　　听好了，效益型网站是营销型网站的延伸发展，整合了各种网络营销理念和网站运营管理方法，不仅注重网站建设的专业性,更加注重网站运营管理的整个过程，是企业网站建设与运营维护一体化的全程网络营销模式。

　　效益型网站是效益型网络营销方案的基本组成部分。效益型网站，不仅包含了传统的营销型网站的基本理念，同时也包含多种新竞争力长期实践总结得出的网站运营理念和方法，如用户行为定位、全面网站优化、系统的推广管理、全员网络营销、关联网站营销等。

　　可见，效益型网站是以网络营销导向的企业网站为基础，以网络营销效果为核心的一种综合网络营销服务模式，适应了企业网络营销应用深化的环境需要，体现了互联网营销向专业化发展的趋势。“让专业的人做专业的事情”，这是网络营销服务必然的方向。

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　　2008年中国大批量的SNS网站涌出，确实是一个Web2.0时代的近阶时段，SNS网站和一般的网站有所区别，它更注重的是网站用户体验，用户体验做的完美口碑营销自然就是水到渠成的事了。那么杨帆有好多客户打来电话询问SNS网站如何能把用户留的问题，那么今天就和大家一起分享下“谈社交网站如何留住用户？”

　　许多社交类网站在如何吸引用户来注册方面可谓挖空心思， 但是对于用户注册后，如何留住用户却似乎没有想过。

　　用户通过诱惑的广告，或流氓的弹窗进入了网站，并且注册了，上传了照片，填写了资料，有了自己的个人空间，然后呢？然后用户也不知道该干什么了？虽然用户可能知道自己注册了一个社交网站，但是用户不知道在这个网站上该如何去社交。这就好像你一个人被扔在了一个陌生的大街上，大街上好多人，但是都不认识，既不知道该怎么去跟他们认识，也不知道哪些人愿意跟你认识，这时候你唯一想做的就是赶紧离开这条大街。

　　一个在陌生街头的人，怎样才能迅速的融入进去？

　　1、街头上其他人脖子上都挂着牌子，写着他的家乡、学校、现在居住地、星座、爱好等，而且与这个陌生人有相同属性的人，自动走过来。这样这个陌生人就可以找个自己喜欢的人认识，而且有了初次交流的话题。

　　2、一大群人围在一起说说闹闹，旁边的树上挂着横幅“人人有功练，全民健身互助委员会”或“天高气爽万里无云，我们一起玩杀人”，这样初来咋到的陌生人也可以找个自己有兴趣的组织加入进去，通过游戏和活动来认识朋友。

　　3、给这个新来的陌生人一台电报机，让他可以给他认识的每个人都发一封这里“人傻钱多速来”的电报，熟悉的人过来了，陌生的地方也就成了熟悉的地方。

　　4、有个警察或群众领袖模样的人来到大街上，站在垃圾桶上面拿着喇叭大喊要给大家分配任务，大家可以自由组队领取任务，而这些任务都需要大家配合完成，陌生人可以加入一个队伍领取一个自己有兴趣有能力的任务，在完成任务的过程中，既认识的朋友，又摆脱了无聊。
　　第一个是搜索和推荐相同属性的好友，第二个是群组，第三个是邀请，第四个是什么？

　　哪怕是在一个自己经常使用，已经很熟悉的网站上，我们也会经常有一种无所事事的无聊之感，而这些时不时就侵袭过来的无聊源于我们不知道该干嘛，不知道能有什么事可以做。所以我们需要有人来提醒、建议、邀请甚至指派点什么事来做。
  
　　当然我们不能让用户去斩妖除魔屠龙填海，但是诸如自娱自乐的101种方法或浪漫的1001种方法里面的建议，不仅可以帮助用户摆脱无聊，还能让用户有益身心有助爱情。

　　所以第四种方法就是网站及用户借鉴或自创一些简单的活动与任务，可以是线下一起去图书馆，也可以是共同解个谜题，也可以是互教一下各自的技能等。

　　比如，今天的任务是：随机访问10个用户的空间，通过对用户空间里面内容的了解，对每个用户写一两百字的介绍，再选择其中你最喜欢的一个加为好友。

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一个企业如果…

没有了梦想，就不会有理想；

没有了理想，自然不会有不变的信念；

没有了信念，绝不会有所计划；

没有了计划，就不会想去实行；

而不去实行，就不可能有成果；

没有了成果，这个人就不会有任何喜悦！

--- 共勉之----

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第3步：达成合作，首付60％费用;
第4步：方案完成50％满意后付40％费用;
第5步：完成全部方案，后期补充，直到确认满意！
 
·如何联系我们？

电话：010-80680020
手机：15801032366
MSN：yfbass@hotmail.com
E-mail：yfbass@163.com
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