科技、人文、藝術、關懷
編按:本文原發表於udn數位文化誌,為方便部落格讀者特此轉載,在此一併致意。 根據媒體報導,MIC揭露台灣網路購物將走向「群體智慧購物時代」。網友線上購物將透過社群推薦的評論,作為購買商品的主要參考依據;商家可以透過網路族群之間的認同感,作為網路行銷施力的新方向。 基本上筆者同意這個看法,但其實這並非最新的趨勢,許多先進的國家不但已經落實在電子商務的運用上,比方將購物與社群進行整合(國外稱之為Social Commerce或Social Shopping);甚至就連台灣本地,也有一些非衝動型的網友奉行這樣的邏輯在看待購物這件事。 以筆者為例,去年在採購筆記型電腦之前不但事先上過PTT BBS的nb-shopping板和Mobile01網站去做過功課(瞭解規格與性價比等……),還到PChome線上購物和Yahoo!奇摩購物中心去比價。幾經確認之後,這才做了購物決策,買了現在用得順手的筆記型電腦。 這自然不單單只是筆者個人的行為,現在已經有許多網友懂得採納智慧購物的優點,或許這也是一些網站諸如Fashion Guide、手機王、Mobile01、癮科技等受到青睞、快速崛起的原因之一。 唯獨購物本來應該是一件愉悅的過程,如果為了查詢商品的規格、比價和其他消費者的評價而奔波,那似乎有點辛苦哦!眼光放遠一點來看,這種購物行為甚至可能對消費者的興致和信心造成傷害。智慧購物的背後,是否需要和四處奔波畫上等號,筆者以為這是相關業界值得思考的地方。 倘若我們將刺激消費、提升銷售績效視為評價網路購物的諸多環節之一,那麼其中一個重要的核心指標,就應該是全面提升消費者本身的購買體驗。而如何刺激購物意願、協助消費決策,乃至於提供安全、便利且愉悅的購物經驗,則是網路購物業者所需面臨的一道課題。 MIC資深分析師周文卿曾建議國內業者可多利用Web 2.0凝聚網友人氣,並藉由網路連結,包括連結至達人網站或知識網站,讓網友直接藉由其他網友推薦,購買商品。其實這就是「導購」的概念,雖然在臺灣比較少聽到這個名詞,但「導購」這個觀念在中國大陸卻普遍被流傳和使用。甚至對岸的朋友們開始習慣以「導購員」的禮遇頭銜來尊稱店員和推銷者。 從字面上來看,所謂的「導購」即是引導消費者找到想要的東西,進而促成購買的過程──無論是房屋仲介的從業人員協助欲購屋者找屋、看屋,最後完成房屋買賣的交易;抑或在零售業,由推銷員恰如其分的講解商品特色、功能(但不過度推銷,而輔以感性和理性的訴求),並嘗試解除消費者心理的種種疑慮,最後幫助消費者購買到屬意的商品。以上所舉例的協助消費者購買之過程,都可嘗試以「導購」的範疇來詮釋和著墨。 根據統計,全台上網人數已突破一千五百萬,而其中又有數百萬網路用戶有網路購物的習慣和行為。各種產業的業者若能適當導入「導購」的概念,同時提供最直接、明確以及值得信賴的商品資訊,協助消費者解除心中的各種疑慮,並藉此進行購物決策。如此一來,不僅能夠讓消費者節省時間和心力而順利完成購買商品的過程,也可提昇銷售者的績效與口碑。 畢竟「導購」的任務並不是只有完成銷售工作和滿足消費者的購物體驗而已,最重要的是要在消費者心目中形成良好的口碑效應!而「口碑行銷」,往往是最直接也是最有效力的傳播。 最近,已經有一些網購業者和網路公司開始思索「導購」的威力和樂趣,希冀透過一些Web 2.0的邏輯來建立導購網站,並以推薦、分享和評價的機制來幫助消費者確立購物意向,進而找到喜歡的商品。總而言之,多替潛在顧客用點心,便可以為消費者創造一點幸福的體驗──導購網站的崛起將為網路購物帶來一波新風潮,且讓我們拭目以待!
影片來源:愛麗絲夢遊部落格仙境 哦,我今天不是來跟大家聊星光幫或是八家將賴銘偉的。會擺上這段第二屆超級星光大道的比賽片段影音,其實主要是想探討一下影音廣告這件事。 就在昨天(八月二十二日),影音分享網站YouTube在官方部落格發布的聲明說,該網站母公司美國網路搜尋巨擘Google將在YouTube推出廣告服務,在播出影片的同時也刊登廣告。 Today we’re offering select partners the ability to incorporate YouTube InVideo ads into their content. These are animated overlays that appear on the bottom 20 percent of a video. If you’re interested by what you see there, clicking on the overlay launches a deeper interactive video ad that we think is relevant and entertaining. (The [...]
上週末聖帕颱風來襲的當下,我就已經從幾個消息靈通的朋友處得知天涯社區與谷歌將聯手推出「天涯問答」的事情。 當時連上http://wenda.tianya.cn的網址,雖然得到404 not found的訊息揭露,但怎麼看都覺得那個錯誤回報頁長得與Google的頗為神似。今天一早七、八點還連不上,結果中午開完會回來,已經有朋友告知「天涯問答」上線的消息。 說到問答網站,也許大家會想到臺灣本地的Yahoo!奇摩知識+或中國最大的百度知道,甚至還會有朋友回憶起之前Google收掉的Answers服務……天涯社區和谷歌選在這個節骨眼兒另闢戰線,道理何在?是Google想要切入社區服務(SNS),還是天涯社區想擴大自己的地盤,希望透過「天涯問答」直接叫板百度呢?也許這件事的背後,還有更大的目標和商機(按:據聞谷歌已完成天涯60%股權收購。另有市場消息表示,谷歌持有天涯的股份不超過10%。)哦! 這些問題也許現在還沒有答案,但我可對這個出生還不到一天的新網路服務充滿興趣!看看「天涯問答」和俄文版的Google Answers是否也有些神似呢?某些大陸網友對於「類Google」的介面抱有好感,也有人認為『天涯问答的分类更加明晰,更具有作为一个搜索引擎的谷歌特有的味道』;天涯社區與谷歌的聯手固然各取所需,但「天涯問答」看起來不像是投石問路之作,問答類型網站將可能再掀波濤。 最近看了很多問答和PK類型的網站(例如上週剛推出的yam天空 PK吧和ipk101,剛好是天秤上的兩端,各擅勝場),無論是原創或跟風--最重要的是網站設計必須滿足人性需求。「人性」考量到不到位,將會成為左右網站是否成功的關鍵。 而「天涯問答」,貌似有一個不錯的開始!值得我們持續關注。
前陣子看eMarketer網站,無意間看到這篇名為「The Globe Is Going Online」的報導。赫然發現全球的網路人口將從2006年的1.1 billion,在短短五年內(2011年)成長到1.5 billion,而未來的網路世界再也不是美國獨領風騷了,中國和印度將會快速攀升、引領整體網路趨勢了。 就在我為「數位時代」八月號所寫的專欄裡也提到了中國今年的網路發展,對於中國網路的快速起飛有了一番的體悟。如果大家對於這方面的資訊感興趣,可以參考7月18日由中國互聯網資訊中心(CNNIC)所發佈的《第20次中國互聯網發展統計報告》。 截至2007年6月30日,中國的網民總人數達到1.62億,寬頻網民數達 1.22億,手機網民數較去年翻了2.6倍,已有4430萬人。在網站數的部份,中國網站數量已經達到 131萬個,半年內增加了47萬個,比2006年同期增加了52萬個,年增長率達到66.4%。 看看中國以這麼快的速度飛騰之際,全球連網再也不是夢想,但在夢想逐步踏實的此刻,也還有許多課題值得去思考:無論是生意人所在乎的商機,抑或是網路文化充斥時空的衝擊等等。 Brazil, Russia, India and China are expected to account for most of the growth. This is mainly because the online populations of the US, Canada, Japan and Western Europe are already mature.
最近因為工作之便,有機會親手接觸炙手可熱的Apple iPhone。 操作兩天之後,嘗試用內建的Safari瀏覽器上網、用YouTube搜尋星光幫楊宗緯的影片,甚至是用Google Maps看看臺灣地圖…… 天啊,不是我在炫耀或是勸敗,我真的不知道能夠將iPhone把玩於手掌之間是多麼有趣的一種體驗,心中忽然激發許多的感觸和想望,接下來我將抽空寫寫使用的心得。 嗯,敬請期待。也希望大家會喜歡!
我是一個Blogger,和我一樣寫過幾百甚至上千篇Blog的朋友也很多。我們想過把自己的Blog集結成冊,若有幸出版的話……不但能夠和好朋友分享,更可以留下來作為畢生的紀念。 相信和我們一樣有著相同心願的Blogger還有很多,不然無名小站也不會在去年提要推「隨需出書」的服務。只是講了大半年,現在似乎還停留在「只聞樓梯響」的階段。 除了Blogger的身份,我也是一個作者,但幸運的是曾經實際出版過小說、電腦書籍、商業書籍,偶爾還在報上投投稿。對於已有出版經驗的人來說,只要找對了方法和門路,要把自己的文字出版成書也許不是一件太難的事;當然,我也明瞭有許多人的文筆很好又言之有物,卻為了不能圓出版夢一事而抱憾一生的箇中辛酸。 Blog的出現,或者滿足了部分人的書寫欲望和接近使用媒體的權力;但巴望著電腦上由微小像素所組成的文字轉成白紙上的鉛字的心願,終究還是無解。於是,有人提出了BPP計畫,也曾有BSP說過要推出「隨需出書」的服務,在情感上我是願意大力支持的。可惜至今似乎在台灣還不大容易(我不敢說沒有,但肯定不多)發現以部落格型態個人自費出版的書刊。當然,由於自費得把所有的因素都考量進去,所以才會導致費用居高不下。 不過,如今以部落格原生內容獲得出版社青睞而出書的例子,臺灣已經有了。也有諸如POD(Print On Demand)業者推出自費印書的計畫,甚至國外也有專門為部落客提供出版的服務。
「行話研究室」在這個風和日麗的好日子成立了,往後將為大家介紹一些有趣的新鮮名詞。 說到「行話」(或稱「假根」)一詞,得從Mr.6的文章談起,他提到『美國科技人共通的病之一就是濫用「假根」(jargon),jargon這個字其實有點負面,意思是看不懂、刻意艱深且在沒要時濫用的字彙……』。其實大家都很會發明假根,只要使用合宜,倒也覺得沒什麼不好。 Okay,讓我們言歸正傳,來談談今天的新鮮名詞「mixi依存症」。 根據Hatena Keyword的解釋,mixi依存症的意思是: mixi(ソーシャルネットワーキングのサイト(SNS)の一つ)に日記を書いてから5分以内にレスがないとそわそわしてしまう症状。 朝起きるとまずPCを立ち上げて、mixiをチェック。ほぼ一日中PCをつけたままmixiをみて過ごしてしまう事がある人は要注意。 足跡、マイミクの数が増える事が自分への評価のような錯覚を感じ、更にのめりこんで行く。 仕事先、旅行先でも携帯や会社のPCよりアクセスしてmixiをチェックしないと気がすまない。
日前在一場部落圈的聚會中,聽著大家慷慨陳詞,從不同的立場和觀點來剖析2007年的各種趨勢發展,覺得很有意思:無論是企業部落格的商機浮現、BSP(Blog Service Provider)產業的競爭白熱化,乃至於廣告影音的市場份額追逐和各種產業2.0(旅遊2.0、音樂2.0、公益2.0或者是臺灣2.0)的演化等等。可預料未來這幾年的產業發展將會非常精彩,躬逢其盛之餘也拭目以待! 其實,在座的朋友們都很清楚,無論大家發展的重心在媒體、資訊業,或者在公益、教育單位,接下來將會面臨一個專業和分眾化年代的來到。在這個大媒體潮裡,每個人身邊不乏各式各樣的資訊和八卦,但似乎還缺了點什麼? 也許,我們還需要對於趨勢的探索、沈澱、整理與摘要,於是我開始了這樣的嘗試。Trends 2.0希望帶給大家嶄新的視野,也請朋友們多多交流!唯有您的分享和鼓勵,才會讓這個部落格網站充滿向前的動力! 寄語2007年,讓我們一起探索趨勢大未來。 後記:這是我在今年初為當時名為「Trends 2.0」的部落格所寫的開場白,但很遺憾的由於平台使用未臻成熟,加上後續無暇照應,所以有好長一段時間冷落了這個部落格。今天,終於下定決心另起爐灶,希望帶給大家一個嶄新的部落格……繼「作文力」之後,「趨勢力」即將在近期與大家見面。屆時還請多多指教,感恩!
歡迎來到「趨勢力 2.0」。
說來慚愧,從去年九月下旬之後就一直沒空來更新這個部落格。看著每天仍有固定的訪客,總是覺得好生抱歉! 還好,就在開春之際,趨勢力決定再度啟航,同時也邀請了Jerry一起來共筆。希望各位朋友繼續支持本站,謝謝!
.flickr-photo { border: solid 2px #000000; } .flickr-yourcomment { } .flickr-frame { text-align: left; padding: 3px; } .flickr-caption { font-size: 0.8em; margin-top: 0px; } google_logo,原由 keso 上載。 根據維基百科的解釋,「Google世代」(Google Generation)是指慣用網路與搜尋引擎(特別是指Google,不過在臺灣應該就是Yahoo!吧!)來吸收知識的年輕族群。英國也有大學和圖書館對此進行研究,特別指涉西元1993年以後出生的年輕人是所謂的Google世代。
Google今日(3月19日)宣佈推出Google天際瀏覽器版本,讓用戶不需要下載任何軟體,就可在網路上直接觀賞天空中數百萬顆的星體。 Google天際瀏覽器版本包含了許多Google地球中,普遍受到歡迎的天際影像和功能,讓學生、業餘天文學家以及專業人士等對天文有興趣者,能以更簡單、容易的操作方式,一覽天空奧秘。