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Thu, 24 Jul 2008 00:

     作者:钱华娟;郑鑫妹;
摘要:从剖析图书馆人文关怀的实质及理想表现入手,以浙江图书馆为例,对其近来所作的一系列软服务环境改善及服务优化的措施进行梳理,对应读者和媒体等的评价反馈,以此探索实现面向大众的图书馆人文关怀的有效途径。


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